Procesmanagement specialist

Procesmanagement is cruciaal in de complexe wereld van bedrijfsvoering. Dit is het werkveld waar ICT en bedrijfsprocessen samenkomen. Vaak is deze aansluiting echter niet optimaal, wat leidt tot slecht presterende processen. Als procesmanager of functioneel beheerder heb je daarom de ideale positie om dit te verbeteren. Elke dag, bewust of onbewust, werk je namelijk met processen. Je legt ze vast in informatiesystemen, verbetert ze, schrapt wat niet werkt en past ze toe in je dagelijkse werkzaamheden. Hoe meer processen er zijn binnen je organisatie, des te belangrijker het wordt om overzicht en structuur te behouden om efficiëntie te waarborgen. Zonder die controle kan chaos ontstaan, wat ten koste gaat van tijd en middelen.

Deze training is ook incompany mogelijk (vanaf 6 personen)

Pragmatisch procesmanagement richt zich specifiek op het belang van processen en hoe je deze als procesmanager of functioneel beheerder kunt optimaliseren. Ook je eigen processen! We verdiepen ons in de processen die je dagelijks uitvoert en de tools die je daarbij helpen. Daarnaast leer je ook over de achtergrond van procesmatig werken. Zonder procesmatige aanpak ben je onvoorspelbaar, niet proactief en voeg je bovendien minder waarde toe voor de business.

Dit is een praktische “how-to” training. In twee trainingen wordt er dieper ingegaan op de nuances van deze rol en de onmiskenbare impact die effectief procesmanagement kan hebben op een organisatie. Het doel is om deelnemers te leren denken in processen. Binnen veel organisaties worden processen momenteel zeer gedetailleerd beschreven, waardoor het overzicht verloren gaat. In deze training leer je hoe je op een eenvoudige manier deze complexiteit efficiënt kunt structureren om het overzichtelijker te maken. Deelnemers ontdekken hoe van hun eigen ‘practice’ een echte ‘best practice’ gemaakt kan worden in plaats van het kopiëren van ‘best practices’ en ‘standaarden’ van anderen.

Elke situatie wordt vanuit de procesmanager benaderd en niet vanuit een theoretisch model. Je krijgt de inzichten en handvatten aangereikt die je nodig hebt om je impact binnen de organisatie te vergroten en daadwerkelijk het verschil te maken. Je leert wanneer en hoe je procesmatig werken toepast. Daarnaast krijgen deelnemers oplossingen aangereikt voor allerlei problemen en situaties waarmee zij dagelijks te maken hebben.

Deze training is zeer geschikt voor zowel de beginnende als de ervaren procesmanagers en is ontwikkeld voor een brede doelgroep (branche onafhankelijk). Tevens is de training ook interessant voor functioneel beheerders die zich willen verdiepen in het managen van processen binnen de eigen organisatie. 

Deelnemers ontvangen na afronding van de training een certificaat van IT Academy Noord-Nederland, onderdeel van de Hanze. Na afloop van de training beschikken de deelnemers over de volgende competenties:

• Deelnemers hebben de inzichten en tools die nodig zijn om hun impact binnen de organisatie te vergroten en meer waarde toe te voegen.
• Deelnemers weten hoe en wanneer procesmatig werken effectief kan worden toegepast in hun organisatie, van conceptie tot uitvoering.
• Deelnemers kunnen oplossingsgericht denken en snel alledaagse procesproblemen aanpakken.
• Deelnemers zijn in staat om processen te verbeteren op zowel operationeel als strategisch niveau.

De Vakopleiding Functioneel beheer® is bedacht en ontwikkeld door Daniël E. Brouwer. Daniël is ook auteur van het “Hét handboek voor de functioneel beheerder”. In navolging op het boek, de vele reacties en de vraag vanuit de markt heeft hij de Vakopleiding ontwikkeld. De training Procesmanagement specialist is voor deelnemers van de Vakopleiding mogelijk een interessante vervolgtraining. De match tussen functioneel beheer en procesmanagement ligt in hun gedeelde doel om de efficiëntie en effectiviteit van bedrijfsprocessen te verbeteren door middel van optimale ondersteuning en regie van systemen en processen.

De docenten van de opleiding hebben veel ervaring in het werkveld en zijn opgeleid om de Vakopleiding en de training Procesmanagement specialist te mogen verzorgen.