SMC050: When Digital becomes Human

Klantgerichtheid in een digitaal tijdperk

Hoe gaan we om met alle technische ontwikkelingen om ons heen als mens? Wat betekent dit voor klanten en wat betekent dit voor merken. Twee grote topnamen komen deze avond ons inspireren. Als eerste vertelt Steven van Bellegem ons zijn visie 'when digital becomes human' waarna Daan Noordeloos van Transavia ons laat zien hoe dit dan in de praktijk moet.

Social Media Club 050, oftewel SMC050, organiseert regelmatig inspirerende kennissessies. Ook deze editie van SMC050 lijkt een groot succes te gaan worden.  

Steven van Bellegem

Steven is auteur van bestsellers als 'when digital becomes human" en "the conversation company". Hij is veelgevraagd spreker en zette in 2013 ook al eens SMC050 op de kop met zijn verhaal (bekijk de video hier). Dit jaar komt hij ons vertellen over 'when digital becomes human'.

Daan Noordeloos

Daan heeft als Manager Marketing en Customer Strategies als doel om de verwachtingen van zijn klant te overstijgen en een extreme klantbeleving neer te zetten. Zijn visie hierop, hoe hij en Transavia dit doen en natuurlijk wat wij hiervan kunnen leren verteld hij ons deze avond.

Meer info en aanmelden

Meer informatie en aanmelden voor dit spraakmakende evenement kan via de meetup pagina van SMC050

Praktische informatie

Datum 16 nov 2015
Locatie MartiniPlaza, Leonard Springerlaan 2
Prijs € 10 euro (refund policy)
  • Deel

Meer evenementen



SMC050: Humanification

17 dec
19:45 - 21:30 uur
Leonard Springerlaan 2, Groningen

Christian Kromme is futurist, (TEDx) spreker en auteur. De verbindende factor in zijn werk is het onderwerp...

Meer informatie ›

Werkgeversmarkt Make IT Work

23 jan 2019
16:00 - 20:00 uur
Bytesnet, De Bunders 1 te Groningen

Op 23 januari 2019 staat de eerste werkgeversmarkt gepland voor het omscholingstraject Make IT Work in...

Meer informatie ›

Informatieavond voor professionals & bedrijven

31 jan 2019
17:00 - 20:00 uur
Zernikeplein 7, Hanzehogeschool

​Hanzehogeschool Groningen Professionals en Bedrijven organiseert donderdag 31 januari een informatieavond voor...

Meer informatie ›